Van eerste gesprek tot meetbaar resultaat
We hebben deze aanpak ontwikkeld na meer dan 140 projecten. De volgorde kan per klant licht variëren, maar de kern blijft dezelfde: eerst begrijpen, dan analyseren, pas daarna adviseren en implementeren.
Kennismakingsgesprek
We beginnen altijd met een gesprek van ongeveer anderhalf uur, bij u op kantoor of via video. In dat gesprek stellen we vragen over uw bedrijfsmodel, uw team, uw klanten en de uitdagingen waar u tegenaan loopt. Het doel is niet om meteen oplossingen aan te dragen, maar om te begrijpen wat er speelt. Na dit gesprek ontvangt u een korte samenvatting met onze eerste indrukken en een voorstel voor de volgende stap. Dit gesprek is kosteloos.
Diagnose en data-analyse
Als u besluit om samen te werken, duiken we in uw cijfers. We vragen toegang tot uw boekhouding, CRM, verkoopdata en relevante operationele rapportages. Afhankelijk van de complexiteit duurt deze fase twee tot vier weken. We voeren interviews met sleutelfiguren in uw organisatie: de financieel verantwoordelijke, teamleiders, soms ook klanten of leveranciers. Aan het einde van deze fase presenteren we een diagnoserapport van maximaal twintig pagina's. Dat rapport bevat geen vage aanbevelingen, maar concrete bevindingen met cijfermatige onderbouwing.
Strategisch plan
Op basis van de diagnose werken we een actieplan uit. Dat plan bevat per aanbeveling een tijdlijn, een verantwoordelijke persoon en een verwacht resultaat. We bespreken het plan in een werksessie met uw managementteam en passen het aan op basis van hun input. Het plan is geen document dat wij opleggen; het is een werkstuk dat door uw team gedragen wordt. Typisch bevat een plan zes tot tien actiepunten, verdeeld over drie kwartalen.
Implementatiebegeleiding
Hier onderscheiden we ons van veel andere consultancybureaus. We laten u niet alleen met een rapport. Onze consultant is gedurende de implementatiefase gemiddeld twee dagen per maand aanwezig op uw locatie. We helpen bij het opzetten van nieuwe processen, begeleiden moeilijke gesprekken met leveranciers en trainen uw medewerkers waar nodig. Als iets niet werkt zoals gepland, passen we het plan aan. Die flexibiliteit zit inbegrepen in de vaste projectprijs.
Evaluatie en overdracht
Aan het einde van het traject meten we de resultaten af tegen de doelen die we in stap drie hebben vastgelegd. We presenteren een eindevaluatie met de behaalde cijfers, de lessen die we onderweg hebben geleerd en aanbevelingen voor de periode daarna. Daarna dragen we alle kennis over aan uw team. Het doel is dat u ons na afloop niet meer nodig heeft voor dezelfde uitdaging.
Waarom een vaste structuur werkt
Veel bedrijfsleiders vertellen ons dat eerdere consultancytrajecten verzandden omdat er geen duidelijk kader was. De consultant kwam, stelde vragen, schreef een rapport en vertrok. Drie maanden later lag het rapport nog steeds ongelezen op een bureau.
Onze vijfstappenmethode voorkomt dat. Elke stap heeft een duidelijk eindproduct: een samenvatting, een diagnoserapport, een actieplan, een voortgangsoverzicht, een eindevaluatie. Die producten zijn kort, concreet en bruikbaar.
Tijdens het hele traject heeft u één vast aanspreekpunt. Geen wisselende junior consultants, maar dezelfde persoon die uw bedrijf kent en die verantwoordelijk is voor het resultaat. Gemiddeld duurt een volledig traject tien tot veertien weken, afhankelijk van de omvang.